在项目进度控制中，冲突和矛盾是难免的。管理者需要采取一系列措施来处理这些问题，以确保项目的顺利进行。
首先，管理者应该及时识别冲突和矛盾。这可以通过与团队成员的经常沟通和定期的进度评估来实现。管理者应该保持对项目进展的敏感性，及时察觉到可能存在的冲突和矛盾。
其次，管理者需要分析冲突和矛盾的根本原因。这可能涉及到资源分配不合理、沟通不畅、任务安排冲突等方面。通过深入了解冲突的本质，管理者可以更好地制定解决方案。
接下来，管理者应该采取积极的解决措施。这可能包括调整任务分配、重新安排进度、加强团队沟通等。管理者需要与相关方进行有效的沟通，明确目标和责任，并制定可行的解决方案。
此外，管理者还可以考虑使用冲突管理工具和技术。例如，可以采用冲突矩阵来分析冲突的严重程度和紧迫性，然后制定相应的解决方案。另外，可以运用利益相关者分析来了解各方利益的冲突和一致性，并制定相应的沟通和协调策略。
最后，管理者需要监控解决方案的实施效果，并及时调整。在解决冲突和矛盾的过程中，可能会出现新的问题或者解决方案的效果不如预期。因此，管理者需要保持灵活性，不断跟进和调整，以确保项目能够按计划进行。
综上所述，管理者在项目进度控制中处理冲突和矛盾时，需要及时识别、分析原因，并采取积极的解决措施。同时，运用冲突管理工具和技术，监控和调整解决方案的实施效果。这样可以有效地处理冲突和矛盾，保证项目的顺利进行。