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楼层部门职能

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部门职能

楼层

部门名称：

    楼层

上级部门：

    客房管理部

下属部门：

部门本职：

    本楼层客房管理。

主要职能：

  1. 清扫和保持本楼层客房、电梯厅、放火通道及走廊的卫生。
  2. 按规定对本楼层客人提供相应服务。
  3. 受理本楼层客人投诉。
  4. 掌握和及时向前台报告客房情况。
  5. 维护楼层设备、设施和消防报警系统，使之保持良好状态。
  6. 保护客人人身和财产安全。

管辖范围：

  1. 本层所属员工。
  2. 本楼层的所有设备、设施。
  3. 楼层卫生。

兼管职能：

        

 
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